Curs de Recepcionista a Barcelona
Acadèmia Centre de Preparació per a la realització del Curs de Recepcionista a Barcelona.
Requisits
Per poder realitzar un dels nostres cursos de Recepcionista, cal complir els requisits següents:
Pla formatiu pensat per a menys de 45 anys.
Es requereix bona presència.
Es requereix coneixements d'anglès
Metodologia
Els nostres assessors realitzen una orientació individualitzada en la qual aconsellen a l’alumne la capacitació més adequada al seu perfil.
- Formació teòrica. 8 sessions independents. Una sessió per setmana, dos mesos de durada aproximadament. Les sessions són de 4 hores.
- Formació específica. 8 sessions independents en què el professor d’una forma molt interactiva, pràctica i dinàmica forma als alumnes en les tasques concretes de cada especialitat.
- Anglès. Els nostres alumnes tenen la possibilitat d’obtenir classes d’anglès complementàries.
- Pràctiques formatives (opcionals). Tenim convenis amb multitud d’establiments, en gran mesura del sector luxe. Superada la formació, es realitza el lliurament a l’alumne, per part del centre, del Diploma acreditatiu del curs i certificat de les pràctiques realitzades, si s’escau.
Programa formatiu
Part general
- Atenció al client. Tipus de serveis i esdeveniments.
- Atenció al client. Necessitats i expectatives.
- Gestió de qualitat. La gestió total.
- Gestió de qualitat. Sistemes d’implantació.
- Prevenció de riscos laborals. 1a part.
- Prevenció de riscos laborals. 2a part.
- Legislació.
- Recursos Humans.
Part específica. Recepcionista
- La feina de recepcionista.
- Reserves.
- Front Office.
- Check-in i check-out.
- Facturació.
- Caixa.
- Riscos laborals (I).
- Riscos laborals (II).
Sol·licitar Informació sense compromís
Omple el següent formulari si vols que t’informem sobre el procés complet per realitzar el Curs de Recepcionista a Barcelona.
COMPLIMENT LLEI DE PROTECCIÓ DE DADES 2018 RPGD
Responsable: CENTRE FORMATIU PRACTIC UNICBCN 774 , S.L.U CIF: B87963914
Finalitat: Proporcionar informació sobre els nostres serveis.
Legitimació: Consentiment de l'interessat.
Destinataris: No se cediran dades a tercers, excepte obligació legal.
Drets: Accedir, rectificar, suprimir les dades i altres drets, com s'explica en la informació addicional.
Informació addicional: Política de privacidat i RGPD