Correos acaba de publicar el primer desarrollo de la convocatoria para cubrir las 4.055 plazas. Aunque aún NO HAY FECHA para el examen, se han concretado los requisitos que han de tener los aspirantes, el temario, el sistema de selección y las pruebas de las oposiciones correos Barcelona 2019 que tendrán que hacer los candidatos para cada uno de los puestos.

Para entrar en el proceso selectivo, los solicitantes han de tener la edad legal de contratación, el título de la ESO, Graduado Escolar o cualquier titulación oficial que la sustituya. No deben mantener en la actualidad una relación fija en Correos o haber sido inhabilitado o separado del servicio. De cualquier forma, puedes consultar todos los requisitos aquí.

 

Oposiciones correos Barcelona 2019

 

oposiciones correos barcelonaPara las oposiciones correos Barcelona 2019 y el resto de España, habrá dos pruebas distintas, una para cada uno de los puestos. Prueba 1 para Reparto y Agente/clasificación y Prueba 2 para Atención al cliente. Los aspirantes podrán presentarse, si lo desean, a ambas.

El proceso de selección para el puesto de Reparto y Agente/clasificación consistirá en un examen tipo test, siendo el 90% sobre el temario y el 10% restante serán psicotécnicas. Tendrá una duración de 90 minutos y los errores no puntuarán negativamente. Para superar este examen, se han de obtener un mínimo de 15 puntos y un máximo de 30.

 

Por otro lado, los méritos para este puesto contarán una vez aprobado el examen. ¿Cuáles son?

 

  1. Suma de la antigüedad total en la que hemos ofrecido nuestros servicios a Correos. Por cada mes completo prestado, tanto a contratos a tiempo completo como a tiempo parcial, la puntuación sería de 0,04, con un máximo de 2,88 puntos.
  2. Si has desempeñado cualquiera de los puestos en la provincia en la que se solicita el puesto durante los últimos siete años. Por cada mes completo a jornada completa o la suma del tiempo parcial, serían 0,075 puntos, con un máximo de 3.
  3. Por pertenecer a las bolsas de empleo, actualmente configuradas, del puesto y provincia solicitados, será valorada por la siguiente escala:
  • Valoración de los méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos.
  • Méritos con valoración mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos.
  • Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30:  4, 12 puntos.
  1. Para los puestos de trabajo de reparto 1 (motorizado), se tendrá en cuenta el permiso de conducir A.A.1 (moto) con 3 puntos. Para aquellos que tengan la posesión del permiso B (coche), 1 punto. Recordamos que en estas oposiciones correos Barcelona 2019 estos puntos no son acumulables, por lo que el máximo que se podrá obtener son 3 puntos.

 

Cursos

 

La formación de los candidatos. Los cursos relacionados tendrán una puntuación individual, sumando un total de 8 puntos:

  • Cliente y la cadena de valor: 1,10 puntos.
  • Portfolio de productos: 1,60 puntos.
  • Paquetería: 1,60 puntos.
  • Excel básico personal operativo: 1,50 puntos.
  • Digitalización lll: 1,10 puntos.
  • SGIE y PDA: 1,10 puntos.

 

Proceso de selección para el puesto de atención al cliente

 

Este proceso de selección tendrá un máximo de 51 puntos, 30 de ellos para la fase de la prueba y 21 para la de méritos. Dicha prueba consistirá en un examen tipo test en la cual el 90% versará sobre el temario  y 10% preguntas psicotécnicas. Se deberá superar esta fase para que los méritos se contabilicen.

 

Los méritos de las oposiciones correos Barcelona 2019 para el puesto de Atención al Cliente son los siguientes:

 

  1. Suma de la antigüedad total en la que hemos ofrecido nuestros servicios a Correos. Por cada mes completo prestado, tanto a contratos a tiempo completo como a tiempo o parcial, la puntuación sería de 0,04, con un máximo de 2,88 puntos.
  2. Si has desempeñado cualquiera de los puestos en la provincia en la que se solicita el puesto durante los últimos siete años. Por cada mes completo a jornada completa o la suma del tiempo parcial, serían 0,075 puntos, con un máximo de 3.
  3. Por pertenecer a las bolsas de empleo, actualmente configuradas, del puesto y provincia solicitados, será valorada por la siguiente escala:
  • Valoración de los méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos.
  • Méritos con valoración mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos.
  • Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30:  4, 12 puntos.
  1. Estar en posesión de una titulación universitaria cualquiera que sea la rama de conocimiento, o bien de la titulación de Formación Profesional de Grado Superior de las familias profesionales de “Administración y gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones” siendo la puntuación de 3 puntos.
  2. Tener el Título de Formación Profesional Grado Medio de “Administración y gestión” e “Informática y comunicaciones” tendrá una puntuación de 1,50.

 

Cursos

 

  1. Haber realizado alguno de estos cursos o, en su caso la totalidad de ellos puede proporcionar un máximo de 8 puntos. Cada uno de ellos tiene la siguiente puntuación:
  • Cliente y la cadena de valor: 1,10 puntos.
  • Portfolio de productos: 1,60 puntos.
  • Paquetería: 1,60 puntos.
  • Excel básico personal operativo: 1,50 puntos.
  • Digitalización lll: 1,10 puntos.
  • Técnicas de venta I: 1,10 puntos.

 

Temario

 

El temario necesario para superar el examen de las oposiciones correos Barcelona 2019 está compuesto por 11 temas con los siguientes contenidos:

1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

2. Valores añadidos y servicios adicionales.

3. Paquetería y e-Commerce.

4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.

5. Los procesos de admisión.

6. Procesos de tratamiento y transporte.

7. Procesos de entrega.

8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).

9. Correos: marco legal, organización y estrategia.

10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.

11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

 

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