Curs de
recepcionista
a Barcelona
Acadèmia centre de preparació per a recepcionista a Barcelona
Per poder fer un dels nostres cursos de recepcionista, cal complir els requisits següents:
Pla formatiu pensat per a menors de 45 anys
Cal bona presència
Nivell d’anglès alt
Metodología
Els nostres assessors fan una orientació individualitzada en què indiquen a l’alumne la capacitació més adequada en funció del seu perfil.
- Formació teòrica. Vuit sessions independents. Una sessió per setmana, dos mesos de durada aproximadament. Les sessions són de 3 hores.
- Formació específica. Vuit sessions independents en què el professor, d’una manera molt interactiva, pràctica i dinàmica, forma els alumnes en les tasques concretes de cada especialitat.
- Superada la formació, es fa el lliurament a l’alumne, per part del centre, del diploma acreditatiu del curs.
Programa formatiu
Part general
- Atenció al client. Tipus de serveis i esdeveniments.
- Atenció al client. Necessitats i expectatives.
- Gestió de qualitat. La gestió total.
- Gestió de qualitat. Sistemes d’implantació.
- Prevenció de riscs laborals. 1a part.
- Prevenció de riscs laborals. 2a part.
- Legislació.
- Recursos humans.
Part específica. Recepcionista
- El treball de recepcionista.
- Reserves.
- Front Office.
- Check-in i check-out.
- Facturació.
- Caixa.
- Riscos laborals (I).
- Riscos laborals (II).
Aconsegueix la teva plaça amb Practic
Demana informació gratuïta i sense compromís
Truca ara
Te n’informem al moment