Curs de
governant/a
a Barcelona

Pla formatiu pensat per a persones d’entre 35 i 55 anys

Es requereix experiència de 2 anys com a cambrer/a de pisos

Nivell mitjà d’anglès

Metodología

Els nostres assessors fan una orientació individualitzada en què indiquen a l’alumne la capacitació més adequada en funció del seu perfil.

• Formació teòrica i específica. La formació constarà de 16 sessions formatives en línia, a través del nostre campus virtual, al qual es podrà accedir les 24 hores del dia. Les sessions tenen una durada de 3 hores.
• Superada la formació, es fa el lliurament a l’alumne, per part del centre, del diploma acreditatiu del curs.
  

Programa formatiu

Part general

1. Prevenció de riscs laborals.
2. Gestió ambiental.
3. Qualitat I.
4. Qualitat II.
5. Legislació.
6. Legislació de Catalunya.
7. Atenció al client I.
8. Atenció al client II.

Part específica. Governant/a

1. Definició de la feina i perfil del lloc.
2. Atenció al client i previsió de material.
3. La neteja I.
4. La neteja II.
5. Bugaderia i llenceria.
6. Revisió d’habitacions i de controls.
7. Productes de neteja. Fibres tèxtils. Decoració.
8. Seguretat i primers auxilis.